تقنيات Digitain المبتكرة- منصة رياضية متكاملة لزيادة تفاعل اللاعبين

لقد كان الابتكار محركًا رئيسيًا لصناعة المراهنات الرياضية والألعاب الرقمية على مدى السنوات القليلة الماضية، ولا سيما في الجانب الذي يواجه المستهلك. وقد ساعدت الميزات الجديدة مثل أداة إنشاء الرهان وعمليات السحب النقدي على زيادة الاهتمام بالمراهنات الرياضية بشكل كبير.

ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالتقنيات الخلفية وتقنيات المراهنات الرياضية، فإن التطورات المبتكرة مطلوبة لضمان عدم مواجهة المشغلين لوقت تعطل، وأنهم يستطيعون تلبية الطلب المتزايد باستمرار.

تعتبر Digitain واحدة من هذه الشركات التي تسعى إلى الابتكار عندما يتعلق الأمر بتكنولوجيا المراهنات الرياضية الخاصة بها، حيث تقدم نظامًا يعتمد على الهاتف المحمول أولاً. ويوضح هذا، كما توضح الشركة، أنه يساعد المشغلين الذين يعملون بشكل متزايد من مواقع بعيدة ومحمولة وقد لا يعملون من أجهزة سطح المكتب الخاصة بهم طوال اليوم.

تحدث إيان هاتشينسون، الرئيس التنفيذي للإيرادات في Digitain، إلى SBC News بعد ICE London لمناقشة نهج Digitain المبتكر لتطوير منصة المراهنات الرياضية والألعاب الرقمية الخاصة بها.

SBC News: عادت Digitain للتو من ICE London 2024 - كيف وجدت الحدث وكيف كان استقبال الحضور؟

إيان هاتشينسون: كان المعرض تجربة لا تصدق، وكانت الأجواء والطاقة والإيجابية مذهلة.

كان كما توقعت أن يكون نهاية حقبة، مع الكثير من الوجوه القديمة والوجوه الجديدة وما بينهما، القادمة إلى المعرض، لأقول إنني كنت هناك في آخر نسخة من ICE في لندن.

من منظور Digitain، كان جناحنا تجربة بصرية غامرة تعرض حملتنا التسويقية "نجاحك" وحلول المراهنات الرياضية الحائزة على جوائز GLI المعتمدة وحلول Centrivo Dynamics و Universal للألعاب الرقمية.

كان جدول اجتماعاتنا محمومًا ولكنه ممتع للغاية حيث التقينا بشركاء جدد يتطلعون إلى الارتقاء بمجموعتهم التقنية إلى المستوى التالي، وشركات جديدة تتطلع إلى دخول أسواق مثل أمريكا اللاتينية، من خلال الاستفادة من المعرفة العملية التي أثبتتها Digitian على مدار 20 عامًا لدعم نمو سوق أعمالك.

استمتع الحضور في اليوم الأول بأسطورتي Galácticos Luís Figo، سفير علامتنا التجارية، وميشيل سالغادو. لقد تفاعلوا مع الحضور، مع السحوبات، وأضافت التذكارات الموقعة الحصرية إلى الإثارة وجناحًا مزدحمًا للغاية.

SBC: لقد كنت تعرض محفظتك التقنية للمراهنات الرياضية مؤخرًا - كيف تم استقبال التكنولوجيا الخاصة بك من قبل السوق وكيف كان خط المبيعات في ICE؟

IH: يسعدني أن أبلغ بأن خط مبيعاتنا يتمتع بصحة جيدة جدًا. فيما يتعلق بمنصة المراهنات الرياضية Digitain، عرضنا SportChat، و Sport Jackpots، و Sport and Bet Race Tournaments، وتوصيات AI Sport وعوائد نقدية متعددة وفائقة. تم تصميم كل هذه الميزات لتعزيز مشاركة اللاعبين وزيادة رضا اللاعبين مما يؤدي إلى نمو الإيرادات.

من وجهة نظر المنتج، تم تعريف الزوار أيضًا بتطبيقاتنا الأصلية الجديدة تمامًا لحلول Centrivo Dynamics و Universal. تأتي التجربة الغامرة والشاملة في منصات iOS و Android، مع ميزات مبتكرة مثل الإشعارات الفورية والتنقل عبر المنتجات، وهي جزء من تفانينا المستمر في تقديم تجربة ألعاب فائقة لجميع شركائنا.

SBC: تركز تقنية المراهنات الرياضية Digitain على أن تكون بديهية وسهلة الاستخدام على الأجهزة المحمولة وتركز على الميزات الاجتماعية. ما هي الميزات الرئيسية للمنصة وما هي المشكلات التي تحلها لشركاء المشغل؟

IH: كما ذكرت سابقًا، تقدم Digitain المزيد من ميزات المشاركة داخل المراهنات الرياضية على أساس الهاتف المحمول أولاً. يرغب مراهنو اليوم على الرياضة في مشاركة الارتفاعات والانخفاضات والآراء حول المراهنة على الرياضة. ربما في الماضي، دارت هذه المحادثة على منصات التواصل الاجتماعي، ولكن من المنطقي أن يقدم مزودو الحلول مثل Digitain هذه الميزات داخل المنصة، بحيث يمكن للاعب أن يقرر التفاعل داخل أو خارج علامة المراهنة الرياضية.

تعتبر Sportchat، ميزة التواصل الاجتماعي بين اللاعبين، مثالًا جيدًا على ميزة المشاركة القوية. من وجهة نظر اللاعب، يمكنه/يمكنها التفاعل مع لاعبين آخرين متشابهين في التفكير داخل المراهانات الرياضية ومن وجهة نظر المشغل، تظهر الأدلة المبكرة زيادة في الحصص و GGR ورضا اللاعبين مما قد يؤدي بعد ذلك إلى زيادة LTVs.

SBC: في عصر العمل عن بعد والعمل عبر الأجهزة المحمولة، ما مدى أهمية أن يتمكن المشغلون من تشغيل منصاتهم بشكل آمن وفعال من أجهزتهم المحمولة وكيف تمكن Digitain المشغلين من القيام بذلك؟

IH: تعتبر الأجهزة المحمولة مركزية في كيفية تواصلنا والوصول إلى الإنترنت والخدمات المعلوماتية أو التجارية الأساسية.

أدركنا أيضًا أن العديد من الفرق لا تزال تعمل عن بعد، أو تسافر كثيرًا، لذلك لا تكون دائمًا مرتبطة بجهاز كمبيوتر محمول لإدارة البيانات أو عمليات تشغيلية معينة.

مثال على ذلك هو إعادة تصميم وظيفة إدارة المكافآت مؤخرًا. لقد قدمنا ​​حل واجهة مستخدم حديث وواجهة بديهية مصممة خصيصًا لتفضيلات اللاعبين من وجهة نظر الواجهة الأمامية. ضمنت إعادة التصميم إدارة تنشيط المكافآت المبسطة وممارسات الألعاب المسؤولة وعمليات الرقابة.

من ناحية المكتب الخلفي، فإن وظيفة إدارة المكافآت متوافقة تمامًا مع الأجهزة المحمولة، مما يوفر لفريق التسويق التابع لشركاء المشغل التحكم في متناول أيديهم. وبالتالي، يمكن لفريق التسويق إدارة عروض اللاعبين وتشغيل الحملات وإجراء تغييرات فورية على موقع الويب - كل ذلك من هواتفهم. يمكنهم أيضًا الوصول إلى المقاييس والتقارير في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات مستنيرة مع بيانات الأعمال الحية، وكل ذلك من الهاتف المحمول.

SBC: مع الأهمية القصوى لقابلية المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي في العصر الحديث، ما مدى أهمية إضافة Digitain للميزات الاجتماعية إلى المنصة ومدى فعاليتها في إشراك المراهنين؟

IH: تركز Digitain على تطوير الميزات والأدوات التي تضيف قيمة إلى تشغيل شريك تجاري. يجب أن يتركز هذا على الأسئلة الرئيسية مثل "هل يحسن تجربة اللاعب الشاملة"، مما يؤدي إلى هدف تجاري يتمثل في زيادة التعلم مما يؤدي بالتالي إلى زيادة فرص الإيرادات.

فيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي، هذا هو الحال مع Sportchat، التي أظهرت كأداة تفاعل بين اللاعبين أنها تؤدي إلى مستويات مشاركة أعلى، وزيادة المشاركين الذين يستخدمون الدردشة كمجموعة في حصصهم ومساهمتهم في GGR مقارنة بالمجموعات الضابطة.

SBC: عند الحديث عن الاتجاهات الجديدة، هل تستخدم الذكاء الاصطناعي لمنتجاتك أو خدماتك أو تجربة المستخدم؟

IH: الذكاء الاصطناعي هو الكلمة الطنانة على جدول أعمال الجميع الآن. لقد تبنت Digitain الذكاء الاصطناعي في جوانب معينة من أعمالها، ولكن فقط على أساس أنه يمكنه تحسين العمليات التجارية.

نواصل تقييم مزايا الذكاء الاصطناعي وتأثيراته لأن التكنولوجيا لا تزال تتطور وبالتالي تتطلب تقييمًا صارمًا لاستخدامها للشركات، في أي قطاع صناعي.

SBC: سيكون الظهور التالي لـ Digitain في قمة SBC في ريو. ما هي خططك للحدث وما مدى أهمية البرازيل كجزء من استراتيجية Digitain المستقبلية؟

IH: لا تزال أمريكا اللاتينية سوقًا نموًا مهمًا لـ Digitain. التطورات الأخيرة المتعلقة بالمراهنات الرياضية في البرازيل العام الماضي، والتي مما لا شك فيه تجعل البرازيل واحدة من أكبر أسواق الألعاب الرقمية في تلك القارة.

فيما يتعلق بقمة SBC في ريو، نتطلع إلى حضورها كالعادة، وهو عرض رائع، وقد بدأ جدولي بالفعل في الامتلاء.

لذا، تواصل مع Digitain وتأكد من "نجاحك" في أمريكا اللاتينية.